当社は、お客様に最適なサービスを提供させていただく際に、お客様の大切な個人情報(以下お客様情報)をお預かりすることがございます。氏名、住所、電話番号など個人を特定する情報に対しては、適切な利用、管理を行う義務があると考えます。そのために、以下の取り組みを実施し、事業を行ってまいります。
当社に提供いただいたお客様情報は以下の目的に利用させていただきます。下記の利用目的の範囲を超えたお取り扱いはいたしません。
当社が保有するお客様情報は、法令の規定に基づく場合のほか、上記の利用目的の達成に必要な範囲で、書面・郵便物・電話・インターネット・電子メール等で第三者へ提供することがあります。なお、ご本人からのお申し出がありましたら、相手先への提供を停止いたします。
提供する相手先(例示)
提供される項目
氏名、住所、電話番号、勤務先等、各種申込書にご記入いただいた項目、およびお客様に弊社サービスをご提供中にいただいたすべてのお客様情報
当社は以下に記載のとおり、お客様情報を共同利用いたします。
共同利用するお客様情報の項目
氏名、住所、電話番号、勤務先等、各種申込書にご記入いただいた項目、およびお客様に弊社サービスをご提供中にいただいたすべてのお客様情報
共同して利用する者の範囲
株式会社リヴ
株式会社リヴトラスト
株式会社リヴシステム
利用する者の利用目的
上記記載の「お客様の利用目的」と同様
お客様情報の管理について責任を有する者
株式会社リヴ
当社は、より良いサービスを提供するにあたって、業務の一部を外部に委託することがあります。その際、当社は、業務委託先との間でお客様情報の取り扱いに関する契約を結び、お客様情報を厳重に管理させるよう適切な監督を行います。
当社が保有するお客様情報に関して、お客様がお客様ご自身の情報の開示をご希望される場合には、お申込いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で回答いたします。開示の結果、お客様ご自身の情報の内容について訂正をご希望される場合には、合理的な期間および範囲で情報内容を訂正いたします。また、お客様ご自身の情報の利用の停止をご希望される場合には、お申込いただいた方がご本人であることを確認した上で、合理的な期間および範囲で利用停止いたします。
受付方法
以下の連絡先にお電話にてご連絡下さい。
受付窓口
株式会社リヴ お客様情報相談窓口
電話番号0120-521-500
Cookieについて
クッキー(Cookie)とは、ウェブサーバーから利用者のブラウザに送信される小容量のテキストファイルのことです。利用者が許可した場合、利用者のディスクにファイルとして格納される場合もあります。ウェブサーバーは、クッキーを参照することにより利用者のコンピュータを識別することができますが、これによって、利用者は効率的に(時間を節約して)当社ウェブサイトを利用できます。多くのサイトでは、こうした顧客に有益な機能を提供する目的でクッキーが使用され、利用者のコンピュータは特定されますが、利用者個人の身元を特定できるわけではありません。
以下のような場合にクッキーを使用することがあります。
クッキーの使用を許可するかどうかは、ブラウザの設定により、利用者自身で決めることができます。ただし、クッキーの使用を禁止した場合、当社ウェブサイトのサービスやサイトのインタラクティブな機能が十分に利用できない場合がありますのでご了承ください。
ログについて
当ウェブサイトは、お客様がアクセスしたことについて、その操作情報をアクセスログという形で記憶しています。そのログは個人を特定できる情報は含まれておりませんが、当ウェブサイトの利用性の改善や障害が発生したときの原因究明、利用に関する統計・分析に使用するために行なわれており、それ以外の目的では使用いたしません。
免責について